帮助服务业实现数字化经营,支付宝、蚂蚁金服可以获得什么?

36人阅读   位置:首页>支付宝资讯>正文   时间:2020-11-21    作者:本站

支付宝具有强大的经营工具属性,可提供收钱码、物联网设备、扫码点餐、店铺体系、卡券、花呗等工具给商户;支付宝也有服务用户的心志,不仅将庞大会员体系分享给商户,同时提供中心化平台运营和小程序自运营体系,来提升商户运营效率。

从上述来看以及这些年支付宝的举措来看,支付宝可供给商家的工具和服务就远不止支付这么单一。通过支付宝小程序,帮助这些商家实现数字化经营,支付宝是可以通过大数据等信息,顺理成章为商家提供阿里系各种服务,典型如信贷、理财、资金管理等金融服务。

容易被忽视的一项举措是,在此次推出升级开放的同时,蚂蚁金服还抛出了中国小店2020计划,首要就是希望推广“310”普惠信贷,同时用数字化手段帮助小店营收平均增加20%。

“310”信贷,是2017年网商银行联合支付宝收钱码推出的贷款模式,即3分钟申请,1秒钟放贷,0人工干预。其盯准对象就是收钱码商户,即“码商”,持有二维码交易的商户——也就是街头海量的小商小贩。

“310”贷款模式推出的第一年,网商银行新增逾300万贷款客户,而这一数字阿里小贷通过纯线上触达用了3至5年。而且不良率仅0.54%,复贷率35%。2019年6月,网商银行信贷客户已达到1700万户,三年时间翻了3倍,令其他银行望尘莫及。

由此一例业务就可清楚看见,在数据力量的加持下,耕耘B端商户产生的巨大价值。而B端商户正是两大超级App支付宝和微信,以及其他如美团等互联网巨头牢牢盯住的市场——因为对C端用户的争夺基本已到“天花板”。对于蚂蚁金服而言,构建一个基于支付账户、面向B端的数字生态体系重要性不言而喻。

对于支付宝来讲,流量和用户黏性一直是相对于微信支付的短板,这次是对钱包策略的一个升级,支付宝应是希望通过对商家赋能,加深对商户和用户的掌控力度。“当公域流量慢慢向私域流量转化时,精细化运营就成为关键,这也是下一个流量平台的反哺。”

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