微信、支付宝缴燃气费要多收1元?……

53人阅读   位置:首页>个人支付宝>正文   时间:2020-11-28    作者:本站

市民刘先生说:“我是24日中午去的,店家表示仅在下午2点至5点之间充值。无奈,只好下午又跑了一趟。”

当天下午,店家表示可以充值,但是建议使用现金。如果选择支付宝、微信等线上支付方式,要额外收取1元。刘先生本打算线上充值200元,听到还要额外交费,于是使用现金充值了100元。

对于店家这样的规定,刘先生主要有两点疑问。第一,既然是代收点,上午的营业时间,为什么不提供代收服务?第二,现在手机支付已经非常普及了,为什么他使用的燃气卡不支持线上缴费?

对此,记者采访了新奥华油燃气有限公司(以下简称新奥燃气)。新奥燃气相关工作人员说,在了解到张先生的诉求后,已经责令该代收点立即整改。该店主营水果,上午需要进货、盘货,相对忙碌,但应根据自身情况延长代收时间,并停止任何收取手续费的行为。考虑到其代收时间较长,周边用户基数大,此次给予其警告处理。本周内,新奥燃气将对其服务进行暗访检查,如仍未整改,将取消其代收资格。

该工作人员介绍,目前我市有近200个燃气费代收点,代收业务对商家来说多为兼营。由于各个商家主营业务不同,目前新奥燃气对其代收服务时间没有统一的规定,但是可以确保各代收点日均营业时间约8小时。此外,在燃气费代收点的选择上,新奥燃气也会优先考虑24小时便利店、药房等营业时间较长的商家。同时,新奥燃气不允许代收点收取手续费。

针对张先生提出的手机缴费问题,新奥燃气工作人员说,张先生使用的燃气表为IC卡表,暂不支持线上缴费。对于已经到期的IC卡表,新奥燃气将全部免费更换为远传表,可支持线上缴费。

目前,刘先生提到的这一燃气代收点,是否已经整改了呢?26日,记者前往该店,看到收银台上一张纸板上写着“燃气代收下午2点至晚上9点”,代收时间有所延长。

针对此前线上缴费,额外收取1元的问题,店家说:“我们在为用户充值前,需要先在指定账户内预存相应金额。用户充值时,再从账户里扣款。如果用户使用微信、支付宝绑定扫码,每一笔交易我们都要向第三方支付企业支付相应的手续费。”

新奥燃气表示,本月19日该公司已经为代收点配置支持微信、支付宝的新代收系统,代收点配置扫码枪后,即可使用,不会产生提现费及相关手续费


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